Obchodné podmienky

1. Kto sme

Prevádzkovateľom opravovne obuvi, kožených výrobkov a kľúčovej služby na Saratovskej 13 v Bratislave-Dúbravke je Obuv servis u Riša s.r.o. Údaje o spoločnosti nájdete v tabuľke vyššie.

Tieto podmienky sa vzťahujú na opravy obuvi a kožených výrobkov, na výrobu a kopírovanie kľúčov a na súvisiace služby objednané osobne v prevádzke.

2. Prevzatie zákazky

Zákazku preberáme osobne v prevádzke. Pri prevzatí si obuv alebo výrobok obhliadneme a povieme vám, či sa oprava dá urobiť, čo bude obsahovať a koľko bude stáť.

Ak sa počas opravy ukáže, že je potrebný väčší zásah alebo iný materiál, než sme dohodli, ozveme sa vám a pokračujeme až po vašom súhlase.

3. Cena a platba

Cenu dohodneme pri prevzatí zákazky podľa rozsahu opravy a použitého materiálu. Cena je splatná pri prevzatí opravenej veci.

Ak je oprava neúmerne drahá vzhľadom na stav veci, povieme vám to dopredu a opravu neodporučíme.

4. Termín

Termín dokončenia dohodneme pri prevzatí. Pri výmene podrážok a väčších opravách závisí od dostupnosti materiálu, na čo vás pri prevzatí upozorníme.

5. Reklamácie

Ak s opravou nie ste spokojní, prineste vec späť do prevádzky. Reklamáciu vybavíme v lehote podľa platných právnych predpisov.

Reklamácia sa vzťahuje na vykonanú opravu. Netýka sa opotrebenia iných častí veci, ktoré neboli predmetom opravy, ani škôd vzniknutých bežným používaním po oprave.

6. Nevyzdvihnuté veci

Opravenú vec si, prosím, vyzdvihnite v dohodnutom termíne. Ak si ju nevyzdvihnete dlhší čas, kontaktujeme vás na telefónnom čísle, ktoré ste nám nechali.

7. Osobné údaje

Pri prevzatí zákazky si zapisujeme meno a telefónne číslo, aby sme vás vedeli kontaktovať. Údaje používame výlučne na vybavenie zákazky a nikomu ich neposkytujeme.